[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com [00:04.37]非暴力沟通作者 [00:07.25]马歇尔 [00:08.37]卢森堡第十章充分表达愤怒 [00:15.37]先倾听他人 [00:18.69]然而 [00:19.47]在大多数的情况下 [00:21.53]在表达自己之前 [00:23.29]我们需要先倾听他人 [00:26.29]如果对方还处于某种情绪中 [00:29.11]他们就很难静下心来体会我们的感受和需要 [00:34.07]一旦我们用心倾听他们 [00:36.13]并表达我们的理解 [00:38.25]在得到倾听和理解之后 [00:40.81]他们一般也就会开始留意我们的感受和需要 [00:46.15]有些人对一些种族和民族有着某种特定的看法 [00:51.96]在过去的三十年 [00:53.50]我遇到过许多这样的人 [00:55.78]便和他们有过交流 [00:58.14]有一天清早 [00:59.48]我从机场乘出租车前往市区 [01:03.28]突然车内的喇叭传出出租车调度中心的声音 [01:08.83]请到犹太教堂门口接费西曼先生 [01:13.55]接着 [01:14.21]坐在我旁边的一位先生嘀咕了一句 [01:17.93]这些该死的犹太人 [01:19.55]起得这么早 [01:20.99]把别人口袋的钱都掏光了 [01:24.14]听到这句话后 [01:25.58]大约有二十秒 [01:26.98]我十分恼火 [01:28.90]在年轻时 [01:30.16]听到这样的话 [01:31.40]我的第一反应可能就是揍他一顿 [01:35.00]这时 [01:35.74]我深呼吸了几次 [01:37.70]然后静静的体会自己的痛苦 [01:41.46]恐惧和愤怒 [01:44.07]我很在乎自己的感受 [01:46.65]我意识到 [01:47.95]我生气并不是因为我身边的那位旅客 [01:51.98]也不是因为他说的话 [01:54.29]虽然他的话激发了我心中的火山 [01:57.33]但我知道 [01:58.31]我的愤怒和恐惧早已潜伏在那里 [02:02.37]我靠后坐了坐 [02:04.03]留意那些伤害他的念头 [02:06.53]我甚至想到了他被我狠狠揍了一顿 [02:11.39]这样 [02:12.23]我渐渐平静了下来 [02:14.35]并开始去体会他的感受和需要 [02:17.63]我脱口而出的是 [02:19.53]你感到 [02:21.34]我试图去了解他的痛苦 [02:23.90]为什么 [02:25.34]我想了解是什么样的痛苦使他对犹太人如此反感 [02:31.10]我还希望他能领会我的感受和需要 [02:35.61]我知道 [02:36.65]如果他还处于痛苦之中 [02:39.19]他就无法倾听我的心声 [02:42.07]于是我想先去了解他 [02:44.89]倾听他的心声 [02:46.41]并表达我对他的理解和尊重 [02:50.51]我过去的经历告诉我 [02:52.65]如果我可以理解他 [02:54.59]那么他也就能理解我 [02:57.29]这并不容易 [02:58.89]但他将能做到这一点 [03:02.49]你有些不满吧 [03:04.53]我问他 [03:06.19]听起来 [03:07.15]你可能有过一些不愉快的经历 [03:11.17]他看了我一眼 [03:13.27]是的 [03:14.41]这些人真惹人讨厌 [03:16.89]他们做什么都是为了钱 [03:20.39]你有点讨厌他们 [03:22.21]在经济上和他们有来往时 [03:24.75]你认为自己需要小心点 [03:28.14]正是 [03:29.34]他大声说道 [03:31.22]接着他就继续表达他的看法 [03:34.40]我一边听他讲 [03:36.40]一边用心体会他的感受和需要 [03:39.92]我意识到 [03:41.38]他感到担心 [03:42.84]想保护自己 [03:45.10]作为一个人 [03:46.28]我明白担心是怎么一回事 [03:50.14]也知道保护自己又是多么的重要 [03:54.52]当我们专注于他人的感受和需要时 [03:57.84]我们就会发现彼此作为人的共同点 [04:02.53]虽然我极不认同他的想法 [04:05.65]但我的经历告诉我 [04:07.81]如果我不强调我与他人观点的不同 [04:11.05]我就较容易接纳他们 [04:13.89]特别是当我遇到一个有像他那样想法的人时 [04:19.17]倾听他们的感受和需要 [04:21.33]而不纠缠于他们的想法 [04:23.83]我的生活将会变得愉快的多 [04:30.40]那位先生一直诉说着他的忧虑和不满 [04:35.64]不经意间 [04:36.84]他们已经从犹太人谈到了黑人 [04:40.14]看起来 [04:40.98]他们渴望有人了解他的痛苦 [04:43.98]我静静的听着 [04:45.99]大概十分钟后 [04:47.43]他停了下来 [04:48.87]他觉得我已经理解了他 [04:52.65]接下来 [04:53.55]我就告诉他我的感受 [04:58.05]马歇尔说 [04:59.29]一开始听到你对犹太人的评论时 [05:02.39]我很生气 [05:03.47]也很伤心 [05:05.29]因为我对犹太人的印象和你说的很不一样 [05:09.45]我真希望你能有一些别的体验 [05:13.07]我想请你告诉我 [05:14.73]你怎么理解我说的话 [05:18.15]他说 [05:19.51]哦 [05:20.23]我并没有说他们都是 [05:23.61]马歇尔说 [05:24.93]对不起 [05:25.75]我想请你告诉我 [05:27.45]你怎么理解我说的话 [05:30.41]他说 [05:32.01]你在讲什么 [05:34.45]马歇尔回应 [05:36.43]请让我重复一遍 [05:37.89]我真的希望你听到我的痛苦 [05:40.99]你听到我的痛苦对我很重要 [05:44.25]我刚才说的是 [05:45.63]听到你对犹太人的评论 [05:47.61]我很伤心 [05:49.21]因为我对犹太人的印象和你说的很不一样 [05:53.84]我很希望对犹太人 [05:55.98]你能有一些别的体验 [05:58.40]我想请你告诉我 [05:59.90]你怎么理解我说的话 [06:04.04]他说 [06:05.38]你的意思是说 [06:06.74]我没有权利那样说 [06:09.58]马歇尔回应 [06:11.85]不是这样的 [06:13.37]我希望你对我的话有不同的理解 [06:16.61]我真的不想指责你 [06:18.63]我无意指责你 [06:22.50]我试着放慢谈话的节奏 [06:24.92]根据我的经验 [06:26.42]只要人们认识到自己受到了指责 [06:29.20]他们就很难体会到别人的痛苦 [06:32.70]即使这位先生说 [06:34.32]我怎么可以那样说话 [06:36.32]我真的太不应该了 [06:38.58]他仍然没有在体会我的痛苦 [06:42.96]相反 [06:43.90]他沉浸于自我惩罚所带来的痛苦之中 [06:48.42]我不希望他听到指责 [06:50.66]因为我想提醒他我的痛苦 [06:53.62]指责别人是很容易的 [06:56.16]人们常常觉得自己受到了指责 [06:59.02]有时他们自己也同意 [07:01.78]并开始恨自己 [07:03.88]但这并不意味着他们会改变自己的行为 [07:08.54]在另外一些时候 [07:10.24]他们痛恨我们 [07:11.62]称他们为种族主义者或者别的 [07:15.82]当然 [07:16.50]他们也不会改变他们的行为 [07:19.71]一旦我们注意到他们认为自己受到了指责 [07:23.45]或发现他们在责备自己时 [07:26.13]我们也许就需要暂停下来 [07:28.81]并去理解他们所经历的痛苦
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[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com[00:04.37]非暴力沟通作者
[00:07.25]马歇尔
[00:08.37]卢森堡第十章充分表达愤怒
[00:15.37]先倾听他人
[00:18.69]然而
[00:19.47]在大多数的情况下
[00:21.53]在表达自己之前
[00:23.29]我们需要先倾听他人
[00:26.29]如果对方还处于某种情绪中
[00:29.11]他们就很难静下心来体会我们的感受和需要
[00:34.07]一旦我们用心倾听他们
[00:36.13]并表达我们的理解
[00:38.25]在得到倾听和理解之后
[00:40.81]他们一般也就会开始留意我们的感受和需要
[00:46.15]有些人对一些种族和民族有着某种特定的看法
[00:51.96]在过去的三十年
[00:53.50]我遇到过许多这样的人
[00:55.78]便和他们有过交流
[00:58.14]有一天清早
[00:59.48]我从机场乘出租车前往市区
[01:03.28]突然车内的喇叭传出出租车调度中心的声音
[01:08.83]请到犹太教堂门口接费西曼先生
[01:13.55]接着
[01:14.21]坐在我旁边的一位先生嘀咕了一句
[01:17.93]这些该死的犹太人
[01:19.55]起得这么早
[01:20.99]把别人口袋的钱都掏光了
[01:24.14]听到这句话后
[01:25.58]大约有二十秒
[01:26.98]我十分恼火
[01:28.90]在年轻时
[01:30.16]听到这样的话
[01:31.40]我的第一反应可能就是揍他一顿
[01:35.00]这时
[01:35.74]我深呼吸了几次
[01:37.70]然后静静的体会自己的痛苦
[01:41.46]恐惧和愤怒
[01:44.07]我很在乎自己的感受
[01:46.65]我意识到
[01:47.95]我生气并不是因为我身边的那位旅客
[01:51.98]也不是因为他说的话
[01:54.29]虽然他的话激发了我心中的火山
[01:57.33]但我知道
[01:58.31]我的愤怒和恐惧早已潜伏在那里
[02:02.37]我靠后坐了坐
[02:04.03]留意那些伤害他的念头
[02:06.53]我甚至想到了他被我狠狠揍了一顿
[02:11.39]这样
[02:12.23]我渐渐平静了下来
[02:14.35]并开始去体会他的感受和需要
[02:17.63]我脱口而出的是
[02:19.53]你感到
[02:21.34]我试图去了解他的痛苦
[02:23.90]为什么
[02:25.34]我想了解是什么样的痛苦使他对犹太人如此反感
[02:31.10]我还希望他能领会我的感受和需要
[02:35.61]我知道
[02:36.65]如果他还处于痛苦之中
[02:39.19]他就无法倾听我的心声
[02:42.07]于是我想先去了解他
[02:44.89]倾听他的心声
[02:46.41]并表达我对他的理解和尊重
[02:50.51]我过去的经历告诉我
[02:52.65]如果我可以理解他
[02:54.59]那么他也就能理解我
[02:57.29]这并不容易
[02:58.89]但他将能做到这一点
[03:02.49]你有些不满吧
[03:04.53]我问他
[03:06.19]听起来
[03:07.15]你可能有过一些不愉快的经历
[03:11.17]他看了我一眼
[03:13.27]是的
[03:14.41]这些人真惹人讨厌
[03:16.89]他们做什么都是为了钱
[03:20.39]你有点讨厌他们
[03:22.21]在经济上和他们有来往时
[03:24.75]你认为自己需要小心点
[03:28.14]正是
[03:29.34]他大声说道
[03:31.22]接着他就继续表达他的看法
[03:34.40]我一边听他讲
[03:36.40]一边用心体会他的感受和需要
[03:39.92]我意识到
[03:41.38]他感到担心
[03:42.84]想保护自己
[03:45.10]作为一个人
[03:46.28]我明白担心是怎么一回事
[03:50.14]也知道保护自己又是多么的重要
[03:54.52]当我们专注于他人的感受和需要时
[03:57.84]我们就会发现彼此作为人的共同点
[04:02.53]虽然我极不认同他的想法
[04:05.65]但我的经历告诉我
[04:07.81]如果我不强调我与他人观点的不同
[04:11.05]我就较容易接纳他们
[04:13.89]特别是当我遇到一个有像他那样想法的人时
[04:19.17]倾听他们的感受和需要
[04:21.33]而不纠缠于他们的想法
[04:23.83]我的生活将会变得愉快的多
[04:30.40]那位先生一直诉说着他的忧虑和不满
[04:35.64]不经意间
[04:36.84]他们已经从犹太人谈到了黑人
[04:40.14]看起来
[04:40.98]他们渴望有人了解他的痛苦
[04:43.98]我静静的听着
[04:45.99]大概十分钟后
[04:47.43]他停了下来
[04:48.87]他觉得我已经理解了他
[04:52.65]接下来
[04:53.55]我就告诉他我的感受
[04:58.05]马歇尔说
[04:59.29]一开始听到你对犹太人的评论时
[05:02.39]我很生气
[05:03.47]也很伤心
[05:05.29]因为我对犹太人的印象和你说的很不一样
[05:09.45]我真希望你能有一些别的体验
[05:13.07]我想请你告诉我
[05:14.73]你怎么理解我说的话
[05:18.15]他说
[05:19.51]哦
[05:20.23]我并没有说他们都是
[05:23.61]马歇尔说
[05:24.93]对不起
[05:25.75]我想请你告诉我
[05:27.45]你怎么理解我说的话
[05:30.41]他说
[05:32.01]你在讲什么
[05:34.45]马歇尔回应
[05:36.43]请让我重复一遍
[05:37.89]我真的希望你听到我的痛苦
[05:40.99]你听到我的痛苦对我很重要
[05:44.25]我刚才说的是
[05:45.63]听到你对犹太人的评论
[05:47.61]我很伤心
[05:49.21]因为我对犹太人的印象和你说的很不一样
[05:53.84]我很希望对犹太人
[05:55.98]你能有一些别的体验
[05:58.40]我想请你告诉我
[05:59.90]你怎么理解我说的话
[06:04.04]他说
[06:05.38]你的意思是说
[06:06.74]我没有权利那样说
[06:09.58]马歇尔回应
[06:11.85]不是这样的
[06:13.37]我希望你对我的话有不同的理解
[06:16.61]我真的不想指责你
[06:18.63]我无意指责你
[06:22.50]我试着放慢谈话的节奏
[06:24.92]根据我的经验
[06:26.42]只要人们认识到自己受到了指责
[06:29.20]他们就很难体会到别人的痛苦
[06:32.70]即使这位先生说
[06:34.32]我怎么可以那样说话
[06:36.32]我真的太不应该了
[06:38.58]他仍然没有在体会我的痛苦
[06:42.96]相反
[06:43.90]他沉浸于自我惩罚所带来的痛苦之中
[06:48.42]我不希望他听到指责
[06:50.66]因为我想提醒他我的痛苦
[06:53.62]指责别人是很容易的
[06:56.16]人们常常觉得自己受到了指责
[06:59.02]有时他们自己也同意
[07:01.78]并开始恨自己
[07:03.88]但这并不意味着他们会改变自己的行为
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[07:10.24]他们痛恨我们
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[07:15.82]当然
[07:16.50]他们也不会改变他们的行为
[07:19.71]一旦我们注意到他们认为自己受到了指责
[07:23.45]或发现他们在责备自己时
[07:26.13]我们也许就需要暂停下来
[07:28.81]并去理解他们所经历的痛苦



















