[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com [00:00.05]各位喜马拉雅的朋友 [00:00.99]大家现在好 [00:01.85]我是钟祥老师 [00:03.29]欢迎来到我们喜马拉雅第七课 [00:06.03]销售篇 [00:07.95]我们很多人都会问我一个问题 [00:10.25]周老师 [00:10.69]我今天什么都没有 [00:12.83]我如何才能够成功呢 [00:15.30]如何才能成功 [00:16.36]那就是做销售 [00:17.92]这个世界上 [00:19.20]所有成功的人 [00:20.58]都是懂得做销售的人 [00:22.30]你不管是做什么的 [00:23.78]你一定要学会销售 [00:25.68]销售是你成为富人的第一步 [00:28.38]呃 当年 [00:29.22]周老师特别讨厌做销售 [00:31.02]自己也不喜欢做销售 [00:32.48]但是因为看了富爸爸书里面清骑先生 [00:36.30]当年他的富爸爸就是让他去做销售 [00:38.92]清骑先生和周老师一样 [00:40.52]也特别讨厌做销售 [00:41.66]看不起做销售的人 [00:42.96]但是因为想财务自由 [00:44.56]因为想实现梦想 [00:45.90]所以就听了富爸爸的建议 [00:48.14]去开始从事销售的工作 [00:50.05]嗯 [00:50.43]全天下的老板 [00:52.37]百分之九十七点三以上 [00:54.89]都是做销售起家的 [00:56.53]黄光裕 [00:57.39]卖家电的 [00:58.37]李嘉诚 [00:59.25]卖房子的 [01:00.15]马云 [01:00.87]卖网站的 [01:02.01]全天下所有的人 [01:03.39]都要学会销售 [01:05.51]销售等于收入 [01:06.75]其他全都是成本 [01:08.01]对于公司来讲 [01:09.45]对于每个人来讲 [01:10.41]都是如此 [01:11.53]很多人说 [01:12.07]老师 [01:12.37]我不是做销售的 [01:13.21]我就是做前台的 [01:14.31]不 [01:14.69]你也是做销售 [01:15.83]你在销售自己的青春年华 [01:17.99]你今天二十岁 [01:19.55]做前台很厉害 [01:20.90]你四十五岁 [01:21.74]请问 [01:22.02]你再做个前台给我看一下 [01:23.76]今天很多人说 [01:24.50]老师 [01:24.80]我就是扫地的 [01:25.80]你也是做销售的 [01:27.00]你是销售体力的 [01:28.04]记住 [01:28.78]销售体力是这个世界上最不值钱的工作 [01:31.98]所以 [01:32.80]全天下的人有两种 [01:34.30]一种是销售者 [01:35.52]一种是消费者 [01:36.86]要想学会买 [01:38.88]首先得学会卖 [01:40.70]你不会卖 [01:41.60]你永远都没有钱去买 [01:43.26]所以 [01:43.52]一定要学会销售 [01:45.12]那很多人 [01:46.04]他不会销售 [01:47.12]他从来没有接触过销售的课程 [01:49.16]那么周老师曾经一无所有 [01:53.45]因为做销售 [01:54.19]我赚到了第一桶金 [01:55.65]我成为了行业numberone的topsales [01:58.67]我为什么会销售 [01:59.95]还是那句话 [02:01.25]做任何东西要学习 [02:02.51]不学习 [02:03.05]我也不会销售 [02:04.09]我记得在十几年前 [02:05.19]周老师就上了一个绝对成交的课程 [02:08.33]世界谈判大学罗杰 [02:09.57]道森的绝对成交 [02:11.31]如果你是一个做销售的菜鸟 [02:14.07]或者说正在做销售 [02:15.35]你一定要看这本书 [02:16.99]你一定要去 [02:18.81]呃 [02:19.17]网上查绝对成交的资料 [02:21.52]那么在今天在这里给大家分享销售最顶级的绝对成交的十大步骤 [02:27.12]你只要按照这十大步骤做 [02:28.54]你们就会成为一对一一顶尖的销售高手 [02:33.41]绝对成交十大步骤 [02:35.01]第一步 [02:35.79]叫充分的准备 [02:37.49]你在去拜访客户的时候 [02:38.95]你在做销售之前 [02:40.15]你一定要充分的准备 [02:41.63]专业知识的准备 [02:42.95]你个人形象的准备 [02:44.39]对客户资料的准备 [02:45.73]要做到充分的准备 [02:47.67]然后做了充分准备以后 [02:49.61]第二步 [02:50.35]将自己的情绪调整到巅峰状态 [02:53.25]你再去见客户之前 [02:54.73]一定要多听那种积极正量的音乐 [02:57.25]一定要去到镜子面前念 [02:59.37]我是最棒的 [03:00.31]我是最棒的 [03:01.11]我是最棒的 [03:02.13]然后通过念口号 [03:03.60]通过听那种激情的音乐来激励自己 [03:06.86]把自己的情绪调整到巅峰状态 [03:09.06]把自己的状态调整到巅峰状态 [03:11.00]而且告诉自己 [03:12.24]我见到客户第一面 [03:13.44]一定会绝对成交 [03:14.82]一定会百分之百成交 [03:15.92]他要有这种感觉 [03:17.32]要这种状态 [03:18.56]然后绝对成交 [03:19.64]第三步 [03:20.60]那就是建立信赖感 [03:22.62]这个世界上百分之八十的业务员 [03:26.08]他们会用百分之九十的这个精力和时间在做成交动作 [03:32.58]而只有百分之十的时间来建立信赖感 [03:35.37]而那些顶级的topsales是百分之二十的人 [03:38.43]为什么说二八法则 [03:39.79]一个公司百分之八十的业绩是百分之二十人创造的 [03:42.49]因为那百分之二十是这样的 [03:44.19]他们会用百分之九十的时间来去建立信赖感 [03:47.79]只有百分之十的时间来成交 [03:50.07]当我跟客户户交的时候候 [03:51.89]我从来不跟客户讲到我的产品 [03:53.59]讲到我的主题 [03:54.57]我会跟他聊一些生活当中的事情 [03:57.01]跟他聊一些兴趣爱好 [03:58.35]梦想 [03:59.07]跟他聊一些他感兴趣的话题 [04:01.01]说白了 [04:01.47]就是在跟他建立信赖感 [04:03.68]当你跟客户已经建立信赖感的时候 [04:06.32]那成交就是水到渠成的事情 [04:08.58]所以 [04:08.84]我们要用百分之九十的时间来建立信赖感 [04:11.48]那如何跟客户建立信赖感呢 [04:13.24]要聊客户感兴趣的话题 [04:15.10]要跟他一样的状态 [04:16.20]要跟他同频 [04:17.44]然后要让客户相信你 [04:19.78]记住 [04:20.72]做销售最重要的就是相信 [04:22.64]他不买你的东西 [04:23.74]只有一个原因 [04:24.44]是他不够相信你嘛 [04:26.00]所以要花时间给他建立信赖感 [04:28.34]包括自己的形象啊 [04:29.88]语言啊 [04:30.74]穿着啊 [04:31.66]打扮啊 [04:32.56]都是要去建立信赖感的工具 [04:35.43]然后第四步 [04:36.65]绝对成交的第四步 [04:38.01]叫做找到客户的需求 [04:39.81]你们永远记住 [04:41.45]当客户的需求没有找到的时候 [04:44.11]你永远都无法成交这个客户 [04:46.07]找到了客户的需求 [04:47.37]就是触摸到了客户的成交按钮 [04:49.51]你只要按下这个按钮 [04:50.63]客户就会购买 [04:51.35]记住 [04:52.13]客户购买你产品最重要的是什么 [04:54.07]是购买需求 [04:55.67]所以一定要找到客户的需求 [04:59.78]第五步 [05:00.66]塑造产品价值 [05:02.43]当你找到客户需求的时候 [05:04.91]你就开始塑造他的那个需求的那个点 [05:07.73]把价值放大到无限倍 [05:09.81]你只要懂得塑造产品价值 [05:11.53]把那个产品塑造无价 [05:13.07]塑造到稀缺 [05:14.39]塑造到他非买不可 [05:16.17]塑造产品价值最重要的就是一定要给他一个现在 [05:20.21]马上立刻就要拥有这个产品的理由 [05:22.85]当你一旦给了他这个要购买的理由的时候 [05:25.25]当你把一个产品的价值塑造无价的时候 [05:28.53]每一个客户都会选择自动购买 [05:30.95]当你把产品价值说到极致的时候 [05:33.98]是他自己说服了他自己 [05:35.56]而不是你去说服了他 [05:36.98]记住 [05:37.72]销售的最高境界不是你说服他 [05:39.54]是让他自己说服他自己 [05:41.50]然后第五步 [05:42.38]塑造产品价值 [05:43.90]然后第六步 [05:45.08]做竞争对手分析 [05:48.03]那么 [05:48.45]当你不了解同行的时候 [05:50.65]客户一旦问清楚同行 [05:52.05]你说不出来 [05:53.01]他就不会购买你的产品 [05:54.57]所以 [05:54.95]一定要在做充分准备的时候 [05:57.25]就把竞争对手分析给做好了 [05:59.19]然后当客户问到 [06:01.39]哎 [06:01.63]那你家这个产品跟其他家有什么区别的时候 [06:03.99]你可以把对手啪啪啪一二三四五六七全部讲完 [06:08.65]讲完以后 [06:09.21]他会觉得 哇 [06:10.01]你太专业了 [06:10.93]一定要给你购买 [06:11.91]而且你要非常公正的来去做竞争对手分析 [06:15.47]记住 [06:16.95]切记 切记 切记 [06:18.53]做技准分技准分析最重要的几个点 [06:20.69]第一 [06:21.41]一定是全面的 [06:22.57]很专业的了解所有的竞争对手 [06:24.46]第二 [06:25.29]一定不能诋毁对手 [06:27.33]第三 [06:28.31]一定不要说我家产品是对手里最好的 [06:31.11]而强调我家产品是最适合你的 [06:33.81]而且在做竞争对手分析的时候 [06:35.51]最高级的做法不是在客户问到竞争对手分析的时候你去做 [06:39.63]而是在做建立信赖感的时候 [06:41.74]就已经通过客户的案例把竞争对手分析全部做了一遍了 [06:45.61]比如说 [06:45.99]你在跟客户建立信赖感的 [06:47.15]就会无意之间讲到 [06:49.09]呃 [06:49.51]我一个客户 [06:50.75]然后张总以前购买的是我们一个同行某某某的产品 [06:54.41]就购买以后发现满足不了他的需求 [06:56.33]然后又买了 [06:56.87]我们家就是通过一个案例和故事的形式 [07:00.55]把这一步直接解决于无形之 [07:03.70]总之才是高手高手中间的高高手 [07:07.16]第七步 [07:08.04]解除客户抗拒 [07:09.42]客户不购买 [07:10.24]一定会有抗拒点 [07:12.19]他要马上立刻成交 [07:13.83]一定会有抗拒点 [07:15.01]你要把这些抗拒点给解除 [07:17.09]你把这些抗拒点解除了以后 [07:18.65]他就一定会顺利上场去选择购买 [07:20.91]所以第七步叫解除客户抗拒 [07:23.47]那第八步就是成交 [07:25.75]到第八步才开始成交哦 [07:28.79]就是到这一步了 [07:30.21]就开始射门了哦 [07:31.45]销售的关键在于成交 [07:33.19]成交的关键在于成交 [07:35.13]销售所有的一切都是为了成交 [07:37.01]那如何做到绝对成交呢 [07:39.67]如何去百分之百成交客户呢 [07:42.78]呃 [07:43.06]我们会在下一课成交篇里面 [07:46.34]专门把这一课拿出来 [07:48.26]详细的给大家剖析如何去成交 [07:51.24]周老师在现场是成交高手 [07:53.40]不管是做一对一的成交 [07:54.76]还是一对周的成交 [07:55.72]周老师都是绝对成交的高手 [07:57.64]那么 [07:58.28]我们很多学生来到周老师会场 [07:59.78]有见证过周老师成交功力 [08:01.94]那以我们下一课会专门录一个成交片啊 [08:05.18]第八步成交 [08:06.32]在这里不多说 [08:07.36]第九步 [08:08.72]售后服务 [08:10.36]嗯 [08:10.98]我们很多人只会重视售前服务 [08:13.56]他不会做售后服务 [08:15.24]其实你们知道吗 [08:16.84]售后服务比售前服务更重要 [08:19.42]当你让客户感觉到买了东西之前服务很好 [08:23.82]买了东西以后你就不服务的时候 [08:25.90]你永远失去了这个客户 [08:27.48]而且你不是失去了一个客户 [08:29.50]每个客户背后都有两百五十个人 [08:32.24]二五零法则 [08:33.48]是的 [08:33.94]销售之神乔 [08:35.40]吉拉德曾经讲过这样一个故事 [08:37.58]他说他每一次就拍名片 [08:39.24]拍名片 [08:39.76]见客户就拍名片 [08:41.08]他去参加葬礼的时候 [08:42.70]他每一次会带很多名片出去 [08:44.52]但他发现 [08:45.44]每一次他都能够拍出两百五十张名片 [08:48.50]所以他发明了一个二五零法则 [08:50.82]就是每一个人背后都有两百五十个人 [08:53.06]你搞定了一个人 [08:54.12]售后服务做好了 [08:55.00]你就搞定了他背后的两百五十个人 [08:56.92]你得罪了一个人 [08:57.88]就得罪了这个人背后的两百五十个人 [09:00.00]但是今天 [09:00.92]移动互联网时代 [09:02.34]周老师发现一个新的法则 [09:05.23]不是二五零法则 [09:06.47]是二五零零法则 [09:07.93]什么叫二五零零法则呢 [09:09.43]我发现 [09:09.97]一个人最少的微信好友都是两千五百人 [09:12.97]如果你得罪了一个顾客 [09:14.77]他发了一条朋友圈 [09:16.11]两千五百多个人都跟你说no [09:18.91]所以 [09:19.23]你服务好了一个人 [09:20.23]他帮你转发一个 [09:21.23]做一个客户见证 [09:22.33]两千五百个人都是你的准客户 [09:24.79]所以 [09:25.33]一定要做售后服务 [09:26.81]而且售后服务一定要让客户感觉到 [09:29.15]交了钱比没交钱之前你对他更好 [09:32.99]这叫售后服务 [09:34.56]然后最后一步 [09:35.68]就是要求客户转介绍 [09:38.08]要求客户转介绍 [09:39.88]你们要明白一个问题 [09:41.40]每一个客户背后都有两千五百个人 [09:44.30]你让客户给你转介绍 [09:45.46]一个客户 [09:46.00]两个客户 [09:46.46]三个客户 [09:47.18]只要转介绍一个 [09:48.38]你的利润就翻一倍 [09:49.70]业绩就翻一倍啊 [09:50.88]那介绍两个呢 [09:51.94]业绩翻两倍 [09:53.26]所以 [09:54.70]马上要求客户转介绍 [09:57.02]但是客户为什么给你转介绍呢 [09:58.52]一定是售后服务做好了 [10:01.66]你才能敢要求转介绍 [10:03.42]而且要求客户转介绍的最高境界不是你总的要求 [10:07.66]是服务到他不好意思 [10:09.32]不得不为你转介绍为止 [10:11.16]经营客户的内疚感 [10:14.05]让他感觉到你的产品真的太好了 [10:15.81]你这个人真的太好了 [10:17.21]他一定要给你转介绍 [10:19.05]这就是绝对成交的十大步骤 [10:22.21]你只要按照这十大步骤去做 [10:24.09]你每一个人都可以成为成交高手 [10:26.53]也就不要局限于的一步 [10:28.83]二步 三步 四步 [10:29.65]五步 [10:30.33]也就是刚开始 [10:31.31]你要一定要按照这十步来做 [10:33.45]但是做到最后四个字 [10:35.17]融会贯通 [10:36.99]当你一旦融会贯通的时候 [10:38.71]这十大步骤就会变成了你的绝对成交的武器 [10:43.90]这就是一把倚天剑 [10:45.16]这就是一把屠龙刀 [10:46.98]整个全世界讲销售的课程 [10:49.06]没有一个超过这个了 [10:51.13]你们这段成交片一定要反复听 [10:54.09]反复听 [10:54.51]反复听 [10:55.33]而且可以上网查罗杰到生的这些绝对成交的资料 [10:59.37]包括视频啊 [11:00.67]包括这些文章啊 [11:01.91]书籍啊 [11:02.37]你们都可以买回家好好看一看 [11:04.47]因为你们一定要学会成交 [11:06.45]一定要学会销售 [11:07.83]你不会销售 [11:08.53]你永远都是个穷人 [11:10.49]大到一个国家 [11:11.49]小到一个个人 [11:12.81]哪怕你是做明星 [11:13.91]拍戏的 [11:14.51]演戏的 [11:15.09]你都要懂得像导演销售 [11:16.87]你自己才能接多接一些好的戏啊 [11:20.15]多涨一些片酬 [11:21.23]所以 [11:21.95]不管你是做各个行业的 [11:23.73]一定要学会销售啊 [11:24.99]哪怕你是画画的 [11:26.29]老师 [11:26.52]我是搞艺术的 [11:27.25]我不需要销售 [11:28.13]错 [11:28.71]什么叫艺术啊 [11:30.28]啊 [11:30.52]郭德纲说的好 [11:31.56]艺就是文化 [11:32.78]术就是把文化卖出去 [11:34.52]艺术家就是能够把文化卖出去 [11:37.20]让别人认可 [11:38.22]愿意买你的票 [11:39.18]听你讲 [11:39.92]不然的话 [11:40.44]全是假的 [11:41.76]梵高 毕加索 [11:43.74]两个人都是画家 [11:45.14]画的画都举手你 [11:46.36]但是梵高只会画 [11:48.06]不会卖 [11:48.88]到最后的结果穷困潦倒 [11:51.66]死之前一毛钱都没有 [11:52.90]还负债 [11:54.22]毕加索先生在没有死之前就是亿万富翁 [11:57.18]为什么他不但会画 [11:58.70]他还会卖 [12:00.27]每卖一个作品出去 [12:01.69]别人问他 [12:02.53]比亚索先生 [12:03.31]请问你这辈子最好的作品是哪一幅 [12:05.31]他会告诉楚你说下一幅 [12:08.01]所以 [12:09.55]一定要学会销售 [12:11.23]一定要学会销售 [12:12.79]一定要按照这十大步骤把自己训练成销售高手 [12:16.41]一定要从一对一的销售变成一对多的销售啊 [12:20.32]那么后续我们也会专门给大家讲一对一的销售和一对多销售的区别 [12:25.88]那么 [12:27.42]祝愿我们所有喜马拉雅的家人 [12:30.94]都能够成为绝对成交的高手 [12:34.66]可以像周老师一样 [12:36.02]随时随地成交任何人 [12:38.20]让所有的人都买你的产品 [12:40.74]让你的产品狂笑热卖 [12:43.82]我是周文强老师 [12:45.36]我爱你如同爱自己 [12:46.86]下一节课 [12:47.92]我们不见不散
LRC动态歌词下载
[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com[00:00.05]各位喜马拉雅的朋友
[00:00.99]大家现在好
[00:01.85]我是钟祥老师
[00:03.29]欢迎来到我们喜马拉雅第七课
[00:06.03]销售篇
[00:07.95]我们很多人都会问我一个问题
[00:10.25]周老师
[00:10.69]我今天什么都没有
[00:12.83]我如何才能够成功呢
[00:15.30]如何才能成功
[00:16.36]那就是做销售
[00:17.92]这个世界上
[00:19.20]所有成功的人
[00:20.58]都是懂得做销售的人
[00:22.30]你不管是做什么的
[00:23.78]你一定要学会销售
[00:25.68]销售是你成为富人的第一步
[00:28.38]呃 当年
[00:29.22]周老师特别讨厌做销售
[00:31.02]自己也不喜欢做销售
[00:32.48]但是因为看了富爸爸书里面清骑先生
[00:36.30]当年他的富爸爸就是让他去做销售
[00:38.92]清骑先生和周老师一样
[00:40.52]也特别讨厌做销售
[00:41.66]看不起做销售的人
[00:42.96]但是因为想财务自由
[00:44.56]因为想实现梦想
[00:45.90]所以就听了富爸爸的建议
[00:48.14]去开始从事销售的工作
[00:50.05]嗯
[00:50.43]全天下的老板
[00:52.37]百分之九十七点三以上
[00:54.89]都是做销售起家的
[00:56.53]黄光裕
[00:57.39]卖家电的
[00:58.37]李嘉诚
[00:59.25]卖房子的
[01:00.15]马云
[01:00.87]卖网站的
[01:02.01]全天下所有的人
[01:03.39]都要学会销售
[01:05.51]销售等于收入
[01:06.75]其他全都是成本
[01:08.01]对于公司来讲
[01:09.45]对于每个人来讲
[01:10.41]都是如此
[01:11.53]很多人说
[01:12.07]老师
[01:12.37]我不是做销售的
[01:13.21]我就是做前台的
[01:14.31]不
[01:14.69]你也是做销售
[01:15.83]你在销售自己的青春年华
[01:17.99]你今天二十岁
[01:19.55]做前台很厉害
[01:20.90]你四十五岁
[01:21.74]请问
[01:22.02]你再做个前台给我看一下
[01:23.76]今天很多人说
[01:24.50]老师
[01:24.80]我就是扫地的
[01:25.80]你也是做销售的
[01:27.00]你是销售体力的
[01:28.04]记住
[01:28.78]销售体力是这个世界上最不值钱的工作
[01:31.98]所以
[01:32.80]全天下的人有两种
[01:34.30]一种是销售者
[01:35.52]一种是消费者
[01:36.86]要想学会买
[01:38.88]首先得学会卖
[01:40.70]你不会卖
[01:41.60]你永远都没有钱去买
[01:43.26]所以
[01:43.52]一定要学会销售
[01:45.12]那很多人
[01:46.04]他不会销售
[01:47.12]他从来没有接触过销售的课程
[01:49.16]那么周老师曾经一无所有
[01:53.45]因为做销售
[01:54.19]我赚到了第一桶金
[01:55.65]我成为了行业numberone的topsales
[01:58.67]我为什么会销售
[01:59.95]还是那句话
[02:01.25]做任何东西要学习
[02:02.51]不学习
[02:03.05]我也不会销售
[02:04.09]我记得在十几年前
[02:05.19]周老师就上了一个绝对成交的课程
[02:08.33]世界谈判大学罗杰
[02:09.57]道森的绝对成交
[02:11.31]如果你是一个做销售的菜鸟
[02:14.07]或者说正在做销售
[02:15.35]你一定要看这本书
[02:16.99]你一定要去
[02:18.81]呃
[02:19.17]网上查绝对成交的资料
[02:21.52]那么在今天在这里给大家分享销售最顶级的绝对成交的十大步骤
[02:27.12]你只要按照这十大步骤做
[02:28.54]你们就会成为一对一一顶尖的销售高手
[02:33.41]绝对成交十大步骤
[02:35.01]第一步
[02:35.79]叫充分的准备
[02:37.49]你在去拜访客户的时候
[02:38.95]你在做销售之前
[02:40.15]你一定要充分的准备
[02:41.63]专业知识的准备
[02:42.95]你个人形象的准备
[02:44.39]对客户资料的准备
[02:45.73]要做到充分的准备
[02:47.67]然后做了充分准备以后
[02:49.61]第二步
[02:50.35]将自己的情绪调整到巅峰状态
[02:53.25]你再去见客户之前
[02:54.73]一定要多听那种积极正量的音乐
[02:57.25]一定要去到镜子面前念
[02:59.37]我是最棒的
[03:00.31]我是最棒的
[03:01.11]我是最棒的
[03:02.13]然后通过念口号
[03:03.60]通过听那种激情的音乐来激励自己
[03:06.86]把自己的情绪调整到巅峰状态
[03:09.06]把自己的状态调整到巅峰状态
[03:11.00]而且告诉自己
[03:12.24]我见到客户第一面
[03:13.44]一定会绝对成交
[03:14.82]一定会百分之百成交
[03:15.92]他要有这种感觉
[03:17.32]要这种状态
[03:18.56]然后绝对成交
[03:19.64]第三步
[03:20.60]那就是建立信赖感
[03:22.62]这个世界上百分之八十的业务员
[03:26.08]他们会用百分之九十的这个精力和时间在做成交动作
[03:32.58]而只有百分之十的时间来建立信赖感
[03:35.37]而那些顶级的topsales是百分之二十的人
[03:38.43]为什么说二八法则
[03:39.79]一个公司百分之八十的业绩是百分之二十人创造的
[03:42.49]因为那百分之二十是这样的
[03:44.19]他们会用百分之九十的时间来去建立信赖感
[03:47.79]只有百分之十的时间来成交
[03:50.07]当我跟客户户交的时候候
[03:51.89]我从来不跟客户讲到我的产品
[03:53.59]讲到我的主题
[03:54.57]我会跟他聊一些生活当中的事情
[03:57.01]跟他聊一些兴趣爱好
[03:58.35]梦想
[03:59.07]跟他聊一些他感兴趣的话题
[04:01.01]说白了
[04:01.47]就是在跟他建立信赖感
[04:03.68]当你跟客户已经建立信赖感的时候
[04:06.32]那成交就是水到渠成的事情
[04:08.58]所以
[04:08.84]我们要用百分之九十的时间来建立信赖感
[04:11.48]那如何跟客户建立信赖感呢
[04:13.24]要聊客户感兴趣的话题
[04:15.10]要跟他一样的状态
[04:16.20]要跟他同频
[04:17.44]然后要让客户相信你
[04:19.78]记住
[04:20.72]做销售最重要的就是相信
[04:22.64]他不买你的东西
[04:23.74]只有一个原因
[04:24.44]是他不够相信你嘛
[04:26.00]所以要花时间给他建立信赖感
[04:28.34]包括自己的形象啊
[04:29.88]语言啊
[04:30.74]穿着啊
[04:31.66]打扮啊
[04:32.56]都是要去建立信赖感的工具
[04:35.43]然后第四步
[04:36.65]绝对成交的第四步
[04:38.01]叫做找到客户的需求
[04:39.81]你们永远记住
[04:41.45]当客户的需求没有找到的时候
[04:44.11]你永远都无法成交这个客户
[04:46.07]找到了客户的需求
[04:47.37]就是触摸到了客户的成交按钮
[04:49.51]你只要按下这个按钮
[04:50.63]客户就会购买
[04:51.35]记住
[04:52.13]客户购买你产品最重要的是什么
[04:54.07]是购买需求
[04:55.67]所以一定要找到客户的需求
[04:59.78]第五步
[05:00.66]塑造产品价值
[05:02.43]当你找到客户需求的时候
[05:04.91]你就开始塑造他的那个需求的那个点
[05:07.73]把价值放大到无限倍
[05:09.81]你只要懂得塑造产品价值
[05:11.53]把那个产品塑造无价
[05:13.07]塑造到稀缺
[05:14.39]塑造到他非买不可
[05:16.17]塑造产品价值最重要的就是一定要给他一个现在
[05:20.21]马上立刻就要拥有这个产品的理由
[05:22.85]当你一旦给了他这个要购买的理由的时候
[05:25.25]当你把一个产品的价值塑造无价的时候
[05:28.53]每一个客户都会选择自动购买
[05:30.95]当你把产品价值说到极致的时候
[05:33.98]是他自己说服了他自己
[05:35.56]而不是你去说服了他
[05:36.98]记住
[05:37.72]销售的最高境界不是你说服他
[05:39.54]是让他自己说服他自己
[05:41.50]然后第五步
[05:42.38]塑造产品价值
[05:43.90]然后第六步
[05:45.08]做竞争对手分析
[05:48.03]那么
[05:48.45]当你不了解同行的时候
[05:50.65]客户一旦问清楚同行
[05:52.05]你说不出来
[05:53.01]他就不会购买你的产品
[05:54.57]所以
[05:54.95]一定要在做充分准备的时候
[05:57.25]就把竞争对手分析给做好了
[05:59.19]然后当客户问到
[06:01.39]哎
[06:01.63]那你家这个产品跟其他家有什么区别的时候
[06:03.99]你可以把对手啪啪啪一二三四五六七全部讲完
[06:08.65]讲完以后
[06:09.21]他会觉得 哇
[06:10.01]你太专业了
[06:10.93]一定要给你购买
[06:11.91]而且你要非常公正的来去做竞争对手分析
[06:15.47]记住
[06:16.95]切记 切记 切记
[06:18.53]做技准分技准分析最重要的几个点
[06:20.69]第一
[06:21.41]一定是全面的
[06:22.57]很专业的了解所有的竞争对手
[06:24.46]第二
[06:25.29]一定不能诋毁对手
[06:27.33]第三
[06:28.31]一定不要说我家产品是对手里最好的
[06:31.11]而强调我家产品是最适合你的
[06:33.81]而且在做竞争对手分析的时候
[06:35.51]最高级的做法不是在客户问到竞争对手分析的时候你去做
[06:39.63]而是在做建立信赖感的时候
[06:41.74]就已经通过客户的案例把竞争对手分析全部做了一遍了
[06:45.61]比如说
[06:45.99]你在跟客户建立信赖感的
[06:47.15]就会无意之间讲到
[06:49.09]呃
[06:49.51]我一个客户
[06:50.75]然后张总以前购买的是我们一个同行某某某的产品
[06:54.41]就购买以后发现满足不了他的需求
[06:56.33]然后又买了
[06:56.87]我们家就是通过一个案例和故事的形式
[07:00.55]把这一步直接解决于无形之
[07:03.70]总之才是高手高手中间的高高手
[07:07.16]第七步
[07:08.04]解除客户抗拒
[07:09.42]客户不购买
[07:10.24]一定会有抗拒点
[07:12.19]他要马上立刻成交
[07:13.83]一定会有抗拒点
[07:15.01]你要把这些抗拒点给解除
[07:17.09]你把这些抗拒点解除了以后
[07:18.65]他就一定会顺利上场去选择购买
[07:20.91]所以第七步叫解除客户抗拒
[07:23.47]那第八步就是成交
[07:25.75]到第八步才开始成交哦
[07:28.79]就是到这一步了
[07:30.21]就开始射门了哦
[07:31.45]销售的关键在于成交
[07:33.19]成交的关键在于成交
[07:35.13]销售所有的一切都是为了成交
[07:37.01]那如何做到绝对成交呢
[07:39.67]如何去百分之百成交客户呢
[07:42.78]呃
[07:43.06]我们会在下一课成交篇里面
[07:46.34]专门把这一课拿出来
[07:48.26]详细的给大家剖析如何去成交
[07:51.24]周老师在现场是成交高手
[07:53.40]不管是做一对一的成交
[07:54.76]还是一对周的成交
[07:55.72]周老师都是绝对成交的高手
[07:57.64]那么
[07:58.28]我们很多学生来到周老师会场
[07:59.78]有见证过周老师成交功力
[08:01.94]那以我们下一课会专门录一个成交片啊
[08:05.18]第八步成交
[08:06.32]在这里不多说
[08:07.36]第九步
[08:08.72]售后服务
[08:10.36]嗯
[08:10.98]我们很多人只会重视售前服务
[08:13.56]他不会做售后服务
[08:15.24]其实你们知道吗
[08:16.84]售后服务比售前服务更重要
[08:19.42]当你让客户感觉到买了东西之前服务很好
[08:23.82]买了东西以后你就不服务的时候
[08:25.90]你永远失去了这个客户
[08:27.48]而且你不是失去了一个客户
[08:29.50]每个客户背后都有两百五十个人
[08:32.24]二五零法则
[08:33.48]是的
[08:33.94]销售之神乔
[08:35.40]吉拉德曾经讲过这样一个故事
[08:37.58]他说他每一次就拍名片
[08:39.24]拍名片
[08:39.76]见客户就拍名片
[08:41.08]他去参加葬礼的时候
[08:42.70]他每一次会带很多名片出去
[08:44.52]但他发现
[08:45.44]每一次他都能够拍出两百五十张名片
[08:48.50]所以他发明了一个二五零法则
[08:50.82]就是每一个人背后都有两百五十个人
[08:53.06]你搞定了一个人
[08:54.12]售后服务做好了
[08:55.00]你就搞定了他背后的两百五十个人
[08:56.92]你得罪了一个人
[08:57.88]就得罪了这个人背后的两百五十个人
[09:00.00]但是今天
[09:00.92]移动互联网时代
[09:02.34]周老师发现一个新的法则
[09:05.23]不是二五零法则
[09:06.47]是二五零零法则
[09:07.93]什么叫二五零零法则呢
[09:09.43]我发现
[09:09.97]一个人最少的微信好友都是两千五百人
[09:12.97]如果你得罪了一个顾客
[09:14.77]他发了一条朋友圈
[09:16.11]两千五百多个人都跟你说no
[09:18.91]所以
[09:19.23]你服务好了一个人
[09:20.23]他帮你转发一个
[09:21.23]做一个客户见证
[09:22.33]两千五百个人都是你的准客户
[09:24.79]所以
[09:25.33]一定要做售后服务
[09:26.81]而且售后服务一定要让客户感觉到
[09:29.15]交了钱比没交钱之前你对他更好
[09:32.99]这叫售后服务
[09:34.56]然后最后一步
[09:35.68]就是要求客户转介绍
[09:38.08]要求客户转介绍
[09:39.88]你们要明白一个问题
[09:41.40]每一个客户背后都有两千五百个人
[09:44.30]你让客户给你转介绍
[09:45.46]一个客户
[09:46.00]两个客户
[09:46.46]三个客户
[09:47.18]只要转介绍一个
[09:48.38]你的利润就翻一倍
[09:49.70]业绩就翻一倍啊
[09:50.88]那介绍两个呢
[09:51.94]业绩翻两倍
[09:53.26]所以
[09:54.70]马上要求客户转介绍
[09:57.02]但是客户为什么给你转介绍呢
[09:58.52]一定是售后服务做好了
[10:01.66]你才能敢要求转介绍
[10:03.42]而且要求客户转介绍的最高境界不是你总的要求
[10:07.66]是服务到他不好意思
[10:09.32]不得不为你转介绍为止
[10:11.16]经营客户的内疚感
[10:14.05]让他感觉到你的产品真的太好了
[10:15.81]你这个人真的太好了
[10:17.21]他一定要给你转介绍
[10:19.05]这就是绝对成交的十大步骤
[10:22.21]你只要按照这十大步骤去做
[10:24.09]你每一个人都可以成为成交高手
[10:26.53]也就不要局限于的一步
[10:28.83]二步 三步 四步
[10:29.65]五步
[10:30.33]也就是刚开始
[10:31.31]你要一定要按照这十步来做
[10:33.45]但是做到最后四个字
[10:35.17]融会贯通
[10:36.99]当你一旦融会贯通的时候
[10:38.71]这十大步骤就会变成了你的绝对成交的武器
[10:43.90]这就是一把倚天剑
[10:45.16]这就是一把屠龙刀
[10:46.98]整个全世界讲销售的课程
[10:49.06]没有一个超过这个了
[10:51.13]你们这段成交片一定要反复听
[10:54.09]反复听
[10:54.51]反复听
[10:55.33]而且可以上网查罗杰到生的这些绝对成交的资料
[10:59.37]包括视频啊
[11:00.67]包括这些文章啊
[11:01.91]书籍啊
[11:02.37]你们都可以买回家好好看一看
[11:04.47]因为你们一定要学会成交
[11:06.45]一定要学会销售
[11:07.83]你不会销售
[11:08.53]你永远都是个穷人
[11:10.49]大到一个国家
[11:11.49]小到一个个人
[11:12.81]哪怕你是做明星
[11:13.91]拍戏的
[11:14.51]演戏的
[11:15.09]你都要懂得像导演销售
[11:16.87]你自己才能接多接一些好的戏啊
[11:20.15]多涨一些片酬
[11:21.23]所以
[11:21.95]不管你是做各个行业的
[11:23.73]一定要学会销售啊
[11:24.99]哪怕你是画画的
[11:26.29]老师
[11:26.52]我是搞艺术的
[11:27.25]我不需要销售
[11:28.13]错
[11:28.71]什么叫艺术啊
[11:30.28]啊
[11:30.52]郭德纲说的好
[11:31.56]艺就是文化
[11:32.78]术就是把文化卖出去
[11:34.52]艺术家就是能够把文化卖出去
[11:37.20]让别人认可
[11:38.22]愿意买你的票
[11:39.18]听你讲
[11:39.92]不然的话
[11:40.44]全是假的
[11:41.76]梵高 毕加索
[11:43.74]两个人都是画家
[11:45.14]画的画都举手你
[11:46.36]但是梵高只会画
[11:48.06]不会卖
[11:48.88]到最后的结果穷困潦倒
[11:51.66]死之前一毛钱都没有
[11:52.90]还负债
[11:54.22]毕加索先生在没有死之前就是亿万富翁
[11:57.18]为什么他不但会画
[11:58.70]他还会卖
[12:00.27]每卖一个作品出去
[12:01.69]别人问他
[12:02.53]比亚索先生
[12:03.31]请问你这辈子最好的作品是哪一幅
[12:05.31]他会告诉楚你说下一幅
[12:08.01]所以
[12:09.55]一定要学会销售
[12:11.23]一定要学会销售
[12:12.79]一定要按照这十大步骤把自己训练成销售高手
[12:16.41]一定要从一对一的销售变成一对多的销售啊
[12:20.32]那么后续我们也会专门给大家讲一对一的销售和一对多销售的区别
[12:25.88]那么
[12:27.42]祝愿我们所有喜马拉雅的家人
[12:30.94]都能够成为绝对成交的高手
[12:34.66]可以像周老师一样
[12:36.02]随时随地成交任何人
[12:38.20]让所有的人都买你的产品
[12:40.74]让你的产品狂笑热卖
[12:43.82]我是周文强老师
[12:45.36]我爱你如同爱自己
[12:46.86]下一节课
[12:47.92]我们不见不散
